2007年05月/ 04月≪ 12345678910111213141516171819202122232425262728293031≫06月
生協って・・・
2007年05月29日(火)
転勤してきて『お試し期間7週間』で始めた生協。
実は、転勤前も数ヶ月利用していて良かったので、こっちでも始めたのですが・・・

職員の対応にすごくがっかりした酷過ぎる本当に怒り心頭

7週間はお試しと言う事で、個別宅配が無料といううれしいもの先週の配達で最後のはずが、誰からも何も言ってこない

「お試し期間いかがでしたか?これからどうされますか?」って普通聞かない?客が断らなければ継続なのか?
それから、始める時に手数料が嫌なのでグループにしたいと話していたのに、何も言って来なければそのまま手数料とられるでしょ!!

先週慌ててこっちから生協に電話したら、折り返し担当者から電話させるとのこと。週末まで待ったけど連絡なし昨日またこっちから電話したら、オペレーターの誠意のない謝り方電話を掛けてきたいつもの配達員もへらへらした態度おまけに「7週間たったか僕は把握してません」って。

「じゃあ誰だったら把握してるんだ〜担当はお前だろ(実際はもう少しやわらかかったけど)キレてしまっただってあまりにも酷過ぎる!!もう一度接客態度勉強してほしい

大して誤りもせず「じゃあ来週からグループにします?」といった態度。そうゆう問題じゃないでしょう

転勤前の生協は本当に良かったと昨日つくづく思った配達員が担当で、とても丁寧で感じのいい対応だったなぁ気遣いもあったし。

それを体験しているからこっちの生協はひどいと思った。気遣いがなけりゃ、接客態度も最悪そして客の事を把握してないし。誰が担当なんだよ!
最初に説明に来たのは女性で名刺まで渡されたのに、担当は配達員の男性と言う。でもそいつは何も把握していない。どうなってんの?

パパもそんなん止めろと言ってたし、私もキレれて今週で止めてやった生協自体は好きだっただけに、すごく残念

なんだか今日のブログは乱暴な感じですいませんでもそれぐらい怒りが収まらなくて・・・


応援してもらえたら嬉しいです
ブログランキング・にほんブログ村へ
FC2ブログランキング

【編集】 |  15:50 |  ママの事  | TB(0) | CM(0) | Top↑
 | HOME |